Privacybeleid

1. Inleiding

Deze Privacyverklaring legt uit hoe Farohirecar Faro ("wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze website gebruikt om autoverhuur in Faro, Portugal te vergelijken en te boeken. We nemen uw privacy serieus en zijn toegewijd aan het verwerken van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Portugese wetgeving inzake gegevensbescherming die deze uitvoert. Door onze site te gebruiken erkent u de hieronder beschreven praktijken. Als u het niet eens bent met dit beleid, gebruik dan de site dan niet.

2. Wie wij zijn (gegevensbeheerder)

Farohirecar Faro beheert deze website als een vergelijkings- en doorverwijsservice voor autoverhuur in Faro en de bredere Algarve-regio. Voor de doeleinden van de AVG fungeren wij als de gegevensbeheerder voor de persoonlijke gegevens die we rechtstreeks via deze site verzamelen. Als u vragen heeft over dit beleid of over hoe uw gegevens worden behandeld, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat in de voettekst en in de sectie Contact hieronder wordt weergegeven. We zullen reageren op oprechte privacyverzoeken zonder onredelijke vertraging.

3. Welke gegevens we verzamelen

We proberen alleen de gegevens te verzamelen die we daadwerkelijk nodig hebben. Afhankelijk van hoe u de site gebruikt, kan dit het volgende omvatten:

• Zoekdetails — de ophaal- en inleverlocatie (bijvoorbeeld Faro Luchthaven (FAO), Albufeira of Faro stadscentrum), uw ophaal- en retourdata en -tijden, uw leeftijdscategorie en eventuele voertuigvoorkeuren die u in het zoekformulier invoert.
• Contact- en aanvraaggegevens — als u contact met ons opneemt of een aanvraag indient, de naam, e-mailadres en eventuele berichtinhoud die u kiest te verstrekken.
• Technische en gebruiksgegevens — uw IP-adres, geschatte locatie, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem, de pagina's die u bekijkt, verwijzende URL's en de data en tijden van uw bezoeken.
• Cookies en vergelijkbare technologieën — kleine bestanden en identificatoren die op uw apparaat zijn opgeslagen en die helpen de site te laten functioneren en ons laten begrijpen hoe deze wordt gebruikt. Zie de sectie Cookies hieronder.

We verzamelen niet opzettelijk gegevens van speciale categorieën (zoals gezondheids- of biometrische gegevens), en we vragen u niet om deze te verstrekken. Betalingskaartgegevens voor een boeking worden rechtstreeks ingevoerd bij onze boekingspartner of de gekozen leverancier, niet door ons opgeslagen.

4. Hoe en waarom we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden, elk ondersteund door een wettelijke basis onder de AVG:

• Om de autoverhuizzoekopdracht uit te voeren en deze door te geven aan onze boekingspartner zodat beschikbare voertuigen en prijzen aan u kunnen worden getoond — op basis van het nemen van stappen op uw verzoek en het uitvoeren van een contract.
• Om op uw aanvragen te reageren en klantenservice te bieden — op basis van ons legitieme belang bij het helpen van gebruikers en het beantwoorden van vragen.
• Om de website te beheren, beveiligen, onderhouden en verbeteren, inclusief analyses en fraudepreventie — op basis van ons legitieme belang bij het runnen van een betrouwbare, veilige service.
• Om niet-essentiële cookies en vergelijkbare technologieën in te stellen voor analyses en metingen — op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waar van toepassing — op basis van naleving van de wet.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de site te laten werken en, met uw toestemming, optionele cookies voor analyses en prestatiemeting. U kunt niet-essentiële cookies accepteren of weigeren via de toestemmingscontroles en uw keuze op elk moment in uw browserinstellingen wijzigen. Het weigeren van optionele cookies zal u niet verhinderen om te zoeken naar of autoverhuur te vergelijken. Voor een volledige uitsplitsing van de cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe lang ze meegaan, lees dan ons Cookiebeleid.

6. Delen van uw gegevens

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen deze alleen waar het nodig is om de service te bieden die u heeft aangevraagd:

• Autoverhuursleveranciers en onze boekingspartner — wanneer u zoekt of verdergaat naar een boeking, worden de relevante zoek- en boekingsgegevens gedeeld met onze boekingspartner, LocalRent, en met de autoverhuursleverancier die u kiest, zodat uw reservering kan worden geciteerd en vervuld. Die partijen verwerken uw gegevens onder hun eigen privacybeleid.
• Dienstverleners — vertrouwde derden die onze website hosten, analyses, beveiliging en vergelijkbare technische diensten bieden, handelend op onze instructies onder geschikte gegevensverwerkingsvoorwaarden.
• Wettelijke en veiligheidsredenen — waar we verplicht zijn gegevens op grond van de wet openbaar te maken, of om onze rechten, gebruikers of het publiek te beschermen.

7. Internationale overdrachten

Sommige van onze partners en dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven op een niveau dat gelijkwaardig is aan dat vereist binnen de EER — bijvoorbeeld door te vertrouwen op een adequaatheidsbesluit of op passende waarborgen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. U kunt ons om meer informatie vragen over de waarborgen die van kracht zijn.

8. Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. Zoekdetails worden voor een korte periode bewaard om de service te beheren en te verbeteren; correspondentie over aanvragen wordt bewaard zolang we uw verzoek behandelen en voor een redelijke periode daarna; en technische logboeken worden voor beperkte perioden bewaard voor beveiliging en probleemoplossing. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we deze of anonimiseren we ze. Waar de wet vereist dat we bepaalde gegevens langer bewaren, zullen we dat doen.

9. Uw rechten onder de AVG

Als u zich in de EER bevindt, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang — om te worden verteld of wij gegevens over u hebben en om een kopie daarvan te ontvangen.
• Rectificatie — om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering — om ons te vragen uw gegevens in bepaalde omstandigheden te verwijderen.
• Beperking — om ons te vragen hoe we uw gegevens in bepaalde omstandigheden gebruiken te beperken.
• Overdraagbaarheid — om bepaalde gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen waar technisch haalbaar.
• Bezwaar — om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen.
• Toestemming intrekken — waar we op toestemming vertrouwen, kunt u deze op elk moment intrekken zonder de verwerking die al heeft plaatsgevonden te beïnvloeden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen met de gegevens hieronder. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Portugese toezichthoudende autoriteit, de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw eigen land.

10. Beveiliging

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, inclusief versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangscontroles. Geen enkele methode van overdracht via het internet is volledig veilig, dus hoewel we ons hard inzetten om uw gegevens te beschermen, kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.

11. Kinderen

Onze service is bedoeld voor volwassenen en is niet gericht op iemand onder de 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of in de wet weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan deze pagina bijwerken. We moedigen u aan om deze pagina periodiek te bekijken.

13. Contact

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, of als u uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan contact op met Farohirecar Faro via het e-mailadres dat hieronder en in de voettekst van deze website wordt weergegeven.

Vragen over dit beleid? Neem contact met ons op via [email protected].