Kebijakan Privasi
Farohirecar Faro · Faro, Portugal · Terakhir diperbarui June 2026
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Farohirecar Faro ("kami", "kita" atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami untuk membandingkan dan memesan sewa mobil di Faro, Portugal. Kami sangat memperhatikan privasi Anda dan berkomitmen untuk memproses data pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) dan undang-undang perlindungan data Portugal yang mengimplementasikannya. Dengan menggunakan situs kami, Anda mengakui praktik yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan gunakan situs ini.
2. Siapa kami (pengendali data)
Farohirecar Faro mengoperasikan situs web ini sebagai layanan perbandingan dan rujukan untuk sewa mobil di Faro dan wilayah Algarve yang lebih luas. Untuk tujuan GDPR, kami bertindak sebagai pengendali data untuk data pribadi yang kami kumpulkan secara langsung melalui situs ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang bagaimana data Anda ditangani, Anda dapat menghubungi kami di alamat email yang ditunjukkan di footer dan di bagian Kontak di bawah. Kami akan menanggapi permintaan privasi yang sah tanpa penundaan yang tidak semestinya.
3. Data apa yang kami kumpulkan
Kami berusaha untuk hanya mengumpulkan data yang benar-benar kami butuhkan. Tergantung pada bagaimana Anda menggunakan situs ini, ini mungkin termasuk:
- Detail pencarian — lokasi penjemputan dan pengembalian (misalnya Bandara Faro (FAO), Albufeira atau pusat kota Faro), tanggal dan waktu penjemputan dan pengembalian Anda, kelompok usia Anda, dan preferensi kendaraan yang Anda masukkan ke dalam formulir pencarian.
- Detail kontak dan pertanyaan — jika Anda menghubungi kami atau mengirimkan pertanyaan, nama, alamat email, dan konten pesan apa pun yang Anda pilih untuk disediakan.
- Data teknis dan penggunaan — alamat IP Anda, lokasi perkiraan, jenis dan versi browser, jenis perangkat, sistem operasi, halaman yang Anda lihat, URL rujukan, dan tanggal serta waktu kunjungan Anda.
- Cookies dan teknologi serupa — file kecil dan pengenal yang disimpan di perangkat Anda yang membantu situs berfungsi dan memungkinkan kami memahami bagaimana situs digunakan. Lihat bagian Cookies di bawah.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data kategori khusus (seperti data kesehatan atau biometrik), dan kami tidak meminta Anda untuk menyediakannya. Detail kartu pembayaran untuk pemesanan dimasukkan langsung dengan mitra pemesanan kami atau pemasok yang dipilih, tidak disimpan oleh kami.
4. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut, masing-masing didukung oleh dasar hukum di bawah GDPR:
- Untuk menjalankan pencarian sewa mobil dan meneruskannya kepada mitra pemesanan kami sehingga kendaraan dan harga yang tersedia dapat ditampilkan kepada Anda — berdasarkan langkah-langkah yang diambil atas permintaan Anda dan melaksanakan kontrak.
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan — berdasarkan kepentingan sah kami dalam membantu pengguna dan menjawab pertanyaan.
- Untuk mengoperasikan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan situs web, termasuk analitik dan pencegahan penipuan — berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjalankan layanan yang dapat diandalkan dan aman.
- Untuk mengatur cookies non-esensial dan teknologi serupa untuk analitik dan pengukuran — berdasarkan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kapan saja.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum jika berlaku — berdasarkan kepatuhan terhadap hukum.
5. Cookies dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookies yang sangat diperlukan untuk membuat situs berfungsi dan, dengan persetujuan Anda, cookies opsional untuk analitik dan pengukuran kinerja. Anda dapat menerima atau menolak cookies non-esensial melalui kontrol persetujuan dan dapat mengubah pilihan Anda kapan saja di pengaturan browser Anda. Menolak cookies opsional tidak akan menghentikan Anda dari mencari atau membandingkan mobil. Untuk rincian lengkap tentang cookies yang kami gunakan, mengapa kami menggunakannya, dan berapa lama mereka bertahan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.
6. Berbagi data Anda
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya di mana diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta:
- Pemasok sewa mobil dan mitra pemesanan kami — ketika Anda mencari atau melanjutkan ke pemesanan, detail pencarian dan pemesanan yang relevan dibagikan dengan mitra pemesanan kami, LocalRent, dan dengan pemasok sewa mobil yang Anda pilih, sehingga reservasi Anda dapat dikutip dan dipenuhi. Pihak-pihak tersebut memproses data Anda berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.
- Penyedia layanan — pihak ketiga tepercaya yang menghosting situs web kami, menyediakan analitik, keamanan, dan layanan teknis serupa, bertindak atas instruksi kami berdasarkan ketentuan pemrosesan data yang sesuai.
- Alasan hukum dan keamanan — di mana kami diharuskan untuk mengungkapkan data berdasarkan hukum, atau untuk melindungi hak kami, pengguna, atau publik.
7. Transfer internasional
Beberapa mitra dan penyedia layanan kami mungkin memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Ketika itu terjadi, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan data Anda tetap dilindungi pada standar yang setara dengan yang diperlukan di dalam EEA — misalnya dengan mengandalkan keputusan kecukupan atau pada perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa. Anda dapat meminta kami untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang diterapkan.
8. Retensi data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Detail pencarian disimpan untuk jangka waktu singkat untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan; korespondensi pertanyaan disimpan selama kami menangani permintaan Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya; dan log teknis disimpan untuk periode terbatas untuk keamanan dan pemecahan masalah. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapusnya atau menganonimkannya. Di mana hukum mengharuskan kami untuk menyimpan catatan tertentu lebih lama, kami akan melakukannya.
9. Hak Anda di bawah GDPR
Jika Anda berada di EEA, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses — untuk diberitahu apakah kami menyimpan data tentang Anda dan untuk menerima salinannya.
- Perbaikan — untuk memiliki data yang tidak akurat atau tidak lengkap diperbaiki.
- Penghapusan — untuk meminta kami menghapus data Anda dalam keadaan tertentu.
- Pembatasan — untuk meminta kami membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam keadaan tertentu.
- Portabilitas — untuk menerima data tertentu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin dan memindahkannya jika secara teknis memungkinkan.
- Keberatan — untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
- Menarik persetujuan — di mana kami mengandalkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami menggunakan detail di bawah ini. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Portugal, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), atau kepada otoritas perlindungan data di negara Anda sendiri.
10. Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS) dan kontrol akses. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, jadi meskipun kami bekerja keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
11. Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
12. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau dalam hukum. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
13. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, harap hubungi Farohirecar Faro menggunakan alamat email yang ditunjukkan di bawah ini dan di footer situs web ini.
Pertanyaan tentang kebijakan ini? Hubungi kami di [email protected].