Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Farohirecar Faro ("biz", "bize" veya "bizim")'nin, Faro, Portugal'de araç kiralama karşılaştırması ve rezervasyonu yapmak için web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Gizliliğinize ciddiyetle yaklaşıyoruz ve kişisel verilerinizi AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve bunu uygulayan Portekiz veri koruma yasaları ile uyumlu olarak işlemeye kararlıyız. Sitemizi kullanarak aşağıda açıklanan uygulamaları kabul edersiniz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayın.

2. Biz kimiz (veri kontrolörü)

Farohirecar Faro bu web sitesini Faro ve daha geniş Algarve bölgesinde araç kiralama için bir karşılaştırma ve yönlendirme hizmeti olarak işletmektedir. GDPR açısından, bu site aracılığıyla doğrudan topladığımız kişisel verilerin veri kontrolörü olarak hareket ediyoruz. Bu politika veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bölümünde ve alt kısımda gösterilen e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Gerçek gizlilik taleplerine gecikmeden yanıt vereceğiz.

3. Hangi verileri topluyoruz

Gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri toplamaya çalışıyoruz. Siteyi nasıl kullandığınıza bağlı olarak, bu aşağıdakileri içerebilir:

Arama detayları — alım ve bırakma yeri (örneğin Faro Havalimanı (FAO), Albufeira veya Faro şehir merkezi), alım ve iade tarihleri ve saatleri, yaş grubunuz ve arama formuna girdiğiniz herhangi bir araç tercihi.
İletişim ve sorgu detayları — bize ulaşırsanız veya bir sorgu gönderirseniz, sağladığınız isim, e-posta adresi ve herhangi bir mesaj içeriği.
Teknik ve kullanım verileri — IP adresiniz, yaklaşık konum, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz türü, işletim sistemi, görüntülediğiniz sayfalar, yönlendiren URL'ler ve ziyaretlerinizin tarihleri ve saatleri.
Çerezler ve benzeri teknolojiler — sitenin çalışmasına yardımcı olan ve nasıl kullanıldığını anlamamıza olanak tanıyan cihazınızda depolanan küçük dosyalar ve tanımlayıcılar. Aşağıdaki Çerezler bölümüne bakın.

Özel kategori verilerini (örneğin sağlık veya biyometrik veriler) bilerek toplamıyoruz ve bunları sağlamanızı istemiyoruz. Bir rezervasyon için ödeme kartı bilgileri doğrudan rezervasyon ortağımız veya seçtiğiniz tedarikçi ile girilir, bizim tarafımızdan saklanmaz.

4. Verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz, her biri GDPR kapsamında bir yasal temele dayanmaktadır:

Araç kiralama aramasını yürütmek ve bunu rezervasyon ortağımıza iletmek — mevcut araçlar ve fiyatların size gösterilmesi için — talebiniz üzerine adımlar atmak ve bir sözleşme yerine getirmek temelinde.
Sorgularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak — kullanıcıları yardımcı olma ve soruları yanıtlama konusundaki meşru çıkarlarımız temelinde.
Web sitesini işletmek, güvence altına almak, sürdürmek ve geliştirmek, analiz ve dolandırıcılık önleme dahil — güvenilir, güvenli bir hizmet yürütme konusundaki meşru çıkarlarımız temelinde.
Analiz ve ölçüm için gereksiz çerezler ve benzeri teknolojiler ayarlamak — onayınıza dayanarak, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Yasal yükümlülüklere uymak — geçerli olduğunda — yasalara uyum temelinde.

5. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezleri kullanıyoruz ve, onayınızla, analiz ve performans ölçümü için isteğe bağlı çerezler. İsteğe bağlı çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz ve seçimlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızda değiştirebilirsiniz. İsteğe bağlı çerezleri reddetmek, araç arama veya karşılaştırma yapmanızı engellemeyecektir. Kullandığımız çerezlerin tam dökümünü, neden kullandığımızı ve ne kadar süreyle saklandığını öğrenmek için lütfen Çerez Politikasımızı okuyun.

6. Verilerinizi paylaşma

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Sadece talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için gerekli olduğunda paylaşıyoruz:

Araç kiralama tedarikçileri ve rezervasyon ortağımız — arama yaptığınızda veya bir rezervasyona yöneldiğinizde, ilgili arama ve rezervasyon detayları, rezervasyon ortağımız LocalRent ile ve seçtiğiniz araç kiralama tedarikçisi ile paylaşılır, böylece rezervasyonunuz teklif edilebilir ve yerine getirilebilir. Bu taraflar verilerinizi kendi gizlilik politikaları altında işler.
Hizmet sağlayıcıları — web sitemizi barındıran, analiz, güvenlik ve benzeri teknik hizmetler sağlayan güvenilir üçüncü taraflar, uygun veri işleme şartları altında talimatlarımız doğrultusunda hareket eder.
Yasal ve güvenlik nedenleri — verileri yasal olarak açıklamak zorunda olduğumuzda veya haklarımızı, kullanıcıları veya kamuoyunu korumak için.

7. Uluslararası transferler

Ortaklarımızdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu durumda, verilerinizin EEA içinde gerekli olan standartlara eşdeğer bir şekilde korunduğundan emin olmak için adımlar atıyoruz — örneğin, yeterlilik kararı veya Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun koruma önlemlerine dayanarak. Alınan koruma önlemleri hakkında daha fazla bilgi isteyebilirsiniz.

8. Veri saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Arama detayları, hizmeti işletmek ve geliştirmek için kısa bir süre saklanır; sorgu yazışmaları, talebinizi işlerken ve makul bir süre boyunca saklanır; teknik günlükler, güvenlik ve sorun giderme için sınırlı süreler boyunca saklanır. Veri artık gerekli olmadığında, sileriz veya anonimleştiririz. Yasa, belirli kayıtları daha uzun süre saklamamızı gerektiriyorsa, bunu yaparız.

9. GDPR kapsamındaki haklarınız

EEA'daysanız, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim — sizinle ilgili verilerin olup olmadığını öğrenmek ve bir kopyasını almak.
Düzeltme — yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek.
Silme — belirli durumlarda verilerinizi silmemizi istemek.
Sınırlama — belirli durumlarda verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı istemek.
Taşınabilirlik — belirli verileri yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta almak ve teknik olarak mümkünse transfer edilmesini istemek.
İtiraz — meşru çıkarlarımıza dayanan işleme itiraz etmek.
Onayı geri çekme — onaya dayandığımız durumlarda, daha önce gerçekleştirilmiş işleme etkisi olmaksızın istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Portekiz denetim otoritesi olan Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) veya kendi ülkenizdeki veri koruma otoritesi ile şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizi kayıptan, kötüye kullanımdan ve yetkisiz erişimden korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz; bunlar arasında şifreli bağlantılar (HTTPS) ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. İnternet üzerinden iletim yönteminin tamamen güvenli olmadığını unutmamalısınız, bu nedenle verilerinizi korumak için çok çalışsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. Çocuklar

Hizmetimiz yetişkinler için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçük olanlara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve bunu sileceğiz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman uygulamalarımızdaki veya yasadaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıda ve bu web sitesinin alt kısmında gösterilen e-posta adresi aracılığıyla Farohirecar Faro ile iletişime geçin.

Bu politika hakkında sorularınız mı var? Bize ulaşın [email protected].