Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Farohirecar Faro ("mi", "nas" ili "naše") prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu za usporedbu i rezervaciju najma automobila u Faro, Portugal. Ozbiljno shvaćamo vašu privatnost i obvezujemo se obraditi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU i portugalskim zakonima o zaštiti podataka koji je provode. Korištenjem naše stranice priznate prakse opisane u nastavku. Ako se ne slažete s ovom politikom, molimo vas da ne koristite stranicu.

2. Tko smo mi (voditelj obrade podataka)

Farohirecar Faro upravlja ovom web stranicom kao uslugom usporedbe i preporuka za najam automobila u Faro i širem području Algarve. U svrhu GDPR-a, djelujemo kao voditelj obrade podataka za osobne podatke koje prikupljamo izravno putem ove stranice. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici ili o tome kako se vaši podaci obrađuju, možete nas kontaktirati na adresu e-pošte navedenu u podnožju i u odjeljku Kontakt u nastavku. Odgovorit ćemo na stvarne zahtjeve za privatnost bez nepotrebnog odgađanja.

3. Koje podatke prikupljamo

Pokušavamo prikupiti samo podatke koji su nam stvarno potrebni. Ovisno o tome kako koristite stranicu, to može uključivati:

• Detalji pretraživanja — mjesto preuzimanja i vraćanja (na primjer Faro Zračna luka (FAO), Albufeira ili centar grada Faro), datumi i vremena preuzimanja i vraćanja, vaša dobna skupina i sve preferencije vozila koje unesete u obrazac za pretraživanje.
• Detalji kontakta i upita — ako nas kontaktirate ili pošaljete upit, ime, adresu e-pošte i bilo koji sadržaj poruke koji odlučite pružiti.
• Tehnički i podaci o korištenju — vaša IP adresa, približna lokacija, vrsta i verzija preglednika, vrsta uređaja, operativni sustav, stranice koje pregledavate, upućujuće URL-ove i datume i vremena vaših posjeta.
• Kolačići i slične tehnologije — male datoteke i identifikatori pohranjeni na vašem uređaju koji pomažu stranici da funkcionira i omogućuju nam da razumijemo kako se koristi. Pogledajte odjeljak o kolačićima u nastavku.

Ne prikupljamo svjesno podatke posebne kategorije (kao što su podaci o zdravlju ili biometrijski podaci), i ne tražimo da ih pružite. Podaci o kartici za plaćanje za rezervaciju unose se izravno s našim partnerom za rezervacije ili odabranim dobavljačem, a ne pohranjuju se kod nas.

4. Kako i zašto koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe, svaka potkrijepljena pravnom osnovom prema GDPR-u:

• Za vođenje pretraživanja najma automobila i prosljeđivanje našim partnerima za rezervacije kako bi vam se mogli prikazati dostupna vozila i cijene — na temelju poduzimanja koraka na vaš zahtjev i izvršavanja ugovora.
• Za odgovor na vaše upite i pružanje korisničke podrške — na temelju našeg legitimnog interesa u pomaganju korisnicima i odgovaranju na pitanja.
• Za upravljanje, osiguranje, održavanje i poboljšanje web stranice, uključujući analitiku i prevenciju prijevara — na temelju našeg legitimnog interesa u vođenju pouzdane, sigurne usluge.
• Za postavljanje neesencijalnih kolačića i sličnih tehnologija za analitiku i mjerenje — na temelju vašeg pristanka, koji možete povući u bilo kojem trenutku.
• Za usklađivanje s pravnim obvezama gdje je to primjenjivo — na temelju usklađivanja sa zakonom.

5. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo strogo neophodne kolačiće kako bismo omogućili rad stranice i, uz vaš pristanak, opcionalne kolačiće za analitiku i mjerenje performansi. Možete prihvatiti ili odbiti neesencijalne kolačiće putem kontrola pristanka i možete promijeniti svoj izbor u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika. Odbijanje opcionalnih kolačića neće vas spriječiti u pretraživanju ili usporedbi automobila. Za potpuni pregled kolačića koje koristimo, zašto ih koristimo i koliko dugo traju, molimo pročitajte naš Pravilnik o kolačićima.

6. Dijeljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo kada je to potrebno za pružanje usluge koju ste zatražili:

• Dobavljači najma automobila i naš partner za rezervacije — kada pretražujete ili nastavljate prema rezervaciji, relevantni detalji pretraživanja i rezervacije dijele se s našim partnerom za rezervacije, LocalRent, i s dobavljačem najma automobila kojeg odaberete, kako bi se vaša rezervacija mogla citirati i ispuniti. Te strane obrađuju vaše podatke prema vlastitim politikama privatnosti.
• Usluge trećih strana — pouzdane treće strane koje hostiraju našu web stranicu, pružaju analitiku, sigurnost i slične tehničke usluge, djelujući prema našim uputama pod odgovarajućim uvjetima obrade podataka.
• Pravni i sigurnosni razlozi — kada smo dužni otkriti podatke prema zakonu, ili kako bismo zaštitili svoja prava, korisnike ili javnost.

7. Međunarodni prijenosi

Neki od naših partnera i pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog ekonomskog prostora. Kada se to dogodi, poduzimamo korake kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni na standardu ekvivalentnom onom koji se zahtijeva unutar EEA — na primjer, oslanjanjem na odluku o adekvatnosti ili na odgovarajuće zaštitne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Možete nas pitati za više informacija o zaštitnim mjerama koje su na snazi.

8. Čuvanje podataka

Čuvamo osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Detalji pretraživanja čuvaju se kratko vrijeme za upravljanje i poboljšanje usluge; korespondencija o upitima čuva se dok obrađujemo vaš zahtjev i razumno razdoblje nakon toga; a tehnički dnevnici čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti i rješavanja problema. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo. Gdje zakon zahtijeva da čuvamo određene evidencije duže, učinit ćemo to.

9. Vaša prava prema GDPR-u

Ako ste u EEA, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pristup — da budete obaviješteni da li imamo podatke o vama i da primite kopiju istih.
• Ispravak — da imate netočne ili nepotpune podatke ispravljene.
• Brisanje — da nas zatražite da izbrišemo vaše podatke u određenim okolnostima.
• Ograničenje — da nas zatražite da ograničimo kako koristimo vaše podatke u određenim okolnostima.
• Prijenos — da primite određene podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i da ih prenesete gdje je to tehnički izvedivo.
• Prigovor — da se usprotivite obradi na temelju naših legitimnih interesa.
• Povlačenje pristanka — gdje se oslanjamo na pristanak, možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na obradu koja je već izvršena.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku. Također imate pravo podnijeti pritužbu portugalskom nadzornom tijelu, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), ili nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

10. Sigurnost

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlaštenog pristupa, uključujući šifrirane veze (HTTPS) i kontrole pristupa. Nijedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna, stoga, iako se trudimo zaštititi vaše podatke, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Djeca

Naša usluga namijenjena je odraslima i nije usmjerena na nikoga mlađeg od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako vjerujete da nam je dijete pružilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas i mi ćemo ih izbrisati.

12. Promjene u ovoj politici

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonu. Kada napravimo materijalne promjene, ažurirat ćemo datum "Posljednja izmjena" na vrhu ove stranice. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu.

13. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, ili želite ostvariti svoja prava zaštite podataka, molimo kontaktirajte Farohirecar Faro koristeći adresu e-pošte navedenu u nastavku i u podnožju ove web stranice.

Imate pitanja o ovoj politici? Kontaktirajte nas na [email protected].