Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tento Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Farohirecar Faro ("my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni vaše osobné údaje, keď používate našu webovú stránku na porovnávanie a rezerváciu prenájmu áut v Faro, Portugal. Berieme vašu súkromie vážne a sme odhodlaní spracovávať vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) EÚ a portugalskými zákonmi o ochrane údajov, ktoré ho implementujú. Používaním našej stránky uznávate praktiky popísané nižšie. Ak s touto politikou nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte stránku.

2. Kto sme (správca údajov)

Farohirecar Faro prevádzkuje túto webovú stránku ako porovnávaciu a referenčnú službu pre prenájom áut v Faro a širšom regióne Algarve. Na účely GDPR konáme ako správca údajov pre osobné údaje, ktoré zhromažďujeme priamo prostredníctvom tejto stránky. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky alebo o tom, ako sa s vašimi údajmi zaobchádza, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese uvedenej v päte a v sekcii Kontakt nižšie. Na skutočné požiadavky na ochranu súkromia odpovieme bez zbytočného odkladu.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Pokúšame sa zhromažďovať iba údaje, ktoré naozaj potrebujeme. V závislosti od toho, ako používate stránku, to môže zahŕňať:

Podrobnosti o vyhľadávaní — miesto vyzdvihnutia a odovzdania (napríklad Faro Letisko (FAO), Albufeira alebo centrum mesta Faro), vaše dátumy a časy vyzdvihnutia a vrátenia, vaša veková skupina a akékoľvek preferencie vozidla, ktoré zadáte do vyhľadávacieho formulára.
Kontaktné a dotazové údaje — ak nás kontaktujete alebo pošlete dotaz, meno, e-mailovú adresu a akýkoľvek obsah správy, ktorý sa rozhodnete poskytnúť.
Technické a používané údaje — vaša IP adresa, približná poloha, typ a verzia prehliadača, typ zariadenia, operačný systém, stránky, ktoré si prezeráte, odkazujúce URL a dátumy a časy vašich návštev.
Cookies a podobné technológie — malé súbory a identifikátory uložené na vašom zariadení, ktoré pomáhajú stránke fungovať a umožňujú nám pochopiť, ako sa používa. Pozrite si sekciu Cookies nižšie.

Vedome nezbierame údaje špeciálnej kategórie (napríklad zdravotné alebo biometrické údaje) a nežiadame vás, aby ste ich poskytli. Údaje o platobnej karte za rezerváciu sa zadávajú priamo s naším partnerom na rezervácie alebo vybraným dodávateľom, nie sú uložené u nás.

4. Ako a prečo používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely, pričom každý z nich je podporený právnym základom podľa GDPR:

Aby sme spustili vyhľadávanie prenájmu áut a odovzdali ho nášmu partnerovi na rezervácie, aby sa vám mohli zobraziť dostupné vozidlá a ceny — na základe vykonania krokov na vašu žiadosť a plnenia zmluvy.
Aby sme odpovedali na vaše dotazy a poskytli zákaznícku podporu — na základe nášho oprávneného záujmu pomáhať používateľom a odpovedať na otázky.
Aby sme prevádzkovali, zabezpečili, udržiavali a zlepšovali webovú stránku, vrátane analytiky a prevencie podvodov — na základe nášho oprávneného záujmu prevádzkovať spoľahlivú, bezpečnú službu.
Aby sme nastavili neesenciálne cookies a podobné technológie na analytiku a meranie — na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Aby sme dodržiavali právne povinnosti, ak je to relevantné — na základe dodržiavania zákona.

5. Cookies a podobné technológie

Používame striktne potrebné cookies, aby stránka fungovala a, s vaším súhlasom, voliteľné cookies na analytiku a meranie výkonu. Môžete akceptovať alebo odmietnuť neesenciálne cookies prostredníctvom ovládacích prvkov súhlasu a môžete zmeniť svoj výber kedykoľvek vo svojich nastaveniach prehliadača. Odmietnutie voliteľných cookies nezabráni tomu, aby ste vyhľadávali alebo porovnávali autá. Pre úplný prehľad cookies, ktoré používame, prečo ich používame a ako dlho trvajú, si prosím prečítajte našu Politiku cookies.

6. Zdieľanie vašich údajov

Nepredávame vaše osobné údaje. Zdieľame ich iba tam, kde je to nevyhnutné na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali:

Dodávatelia prenájmu áut a náš partner na rezervácie — keď vyhľadávate alebo pokračujete v rezervácii, relevantné podrobnosti o vyhľadávaní a rezervácii sú zdieľané s naším partnerom na rezervácie, LocalRent, a s dodávateľom prenájmu áut, ktorého si vyberiete, aby sa vaša rezervácia mohla citovať a splniť. Tieto strany spracovávajú vaše údaje podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Poskytovatelia služieb — dôveryhodné tretie strany, ktoré hostia našu webovú stránku, poskytujú analytiku, bezpečnosť a podobné technické služby, konajúce na naše pokyny podľa vhodných podmienok spracovania údajov.
Právne a bezpečnostné dôvody — ak sme povinní zverejniť údaje podľa zákona, alebo na ochranu našich práv, používateľov alebo verejnosti.

7. Medzinárodné prenosy

Niekterí naši partneri a poskytovatelia služieb môžu spracovávať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Kde sa to deje, podnikáme kroky na zabezpečenie, aby vaše údaje zostali chránené na úrovni ekvivalentnej tej, ktorá je požadovaná v EHP — napríklad sa spoliehame na rozhodnutie o primeranosti alebo na vhodné záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Môžete nás požiadať o ďalšie informácie o zárukách, ktoré sú v platnosti.

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely popísané v tejto politike. Podrobnosti o vyhľadávaní sa uchovávajú na krátke obdobie na prevádzku a zlepšenie služby; korešpondencia o dotazoch sa uchováva, kým spracovávame vašu žiadosť a po rozumné obdobie; a technické záznamy sa uchovávajú na obmedzené obdobia na zabezpečenie a riešenie problémov. Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo anonymizujeme. Kde zákon vyžaduje, aby sme uchovávali určité záznamy dlhšie, urobíme tak.

9. Vaše práva podľa GDPR

Ak ste v EHP, máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Prístup — byť informovaný, či máme údaje o vás a získať ich kópiu.
Oprava — mať nepresné alebo neúplné údaje opravené.
Vymazanie — požiadať nás o vymazanie vašich údajov v určitých okolnostiach.
Obmedzenie — požiadať nás, aby sme obmedzili, ako používame vaše údaje v určitých okolnostiach.
Prenosnosť — získať určité údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a mať ich prenesené, ak je to technicky možné.
Protiargumentácia — namietať proti spracovaniu na základe našich oprávnených záujmov.
Odvolanie súhlasu — ak sa spoliehame na súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať bez ovplyvnenia spracovania, ktoré už bolo vykonané.

Aby ste uplatnili ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou údajov nižšie. Máte tiež právo podať sťažnosť na portugalský dozorný orgán, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), alebo na orgán na ochranu údajov vo vašej krajine.

10. Bezpečnosť

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, vrátane šifrovaných pripojení (HTTPS) a kontrol prístupu. Žiadna metóda prenosu cez internet nie je úplne bezpečná, takže aj keď sa snažíme chrániť vaše údaje, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

11. Deti

Naša služba je určená pre dospelých a nie je zameraná na nikoho mladšieho ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

12. Zmeny v tejto politike

Môžeme čas od času aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme odrážali zmeny v našich praktikách alebo v zákone. Keď vykonáme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum "Naposledy aktualizované" na vrchu tejto stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo si prajete uplatniť svoje práva na ochranu údajov, kontaktujte Farohirecar Faro pomocou e-mailovej adresy uvedenej nižšie a v päte tejto webovej stránky.

Otázky týkajúce sa tejto politiky? Kontaktujte nás na [email protected].