Persónuverndarstefna

1. Kynning

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig Farohirecar Faro ("við", "okkar" eða "okkar") safnar, notar, deilir og verndar persónuupplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðuna okkar til að bera saman og bóka bílaleigu í Faro, Portugal. Við tökum persónuvernd þína alvarlega og erum skuldbundin til að vinna með persónuupplýsingar þínar í samræmi við GDPR (Almenna persónuverndarlög Evrópusambandsins) og lög um persónuvernd í Portúgal sem innleiða það. Með því að nota síðuna okkar viðurkennir þú þær aðferðir sem lýst er hér að neðan. Ef þú ert ekki sammála þessari stefnu, vinsamlegast notaðu ekki síðuna.

2. Hver við erum (gagnastjóri)

Farohirecar Faro rekur þessa vefsíðu sem samanburðar- og tilvísunarsvæði fyrir bílaleigu í Faro og víðar í Algarve. Í samræmi við GDPR, erum við gagnastjóri fyrir persónuupplýsingar sem við söfnum beint í gegnum þessa síðu. Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa stefnu eða um hvernig gögnin þín eru meðhöndluð, geturðu haft samband við okkur á netfanginu sem sýnt er í fótinn og í tengslum við aðra upplýsingar hér að neðan. Við munum svara raunverulegum beiðnum um persónuvernd án óþarfa töf.

3. Hvaða gögn við söfnum

Við reynum að safna aðeins þeim gögnum sem við raunverulega þurfum. Fer eftir því hvernig þú notar síðuna, getur þetta innihaldið:

• Leitardetails — uppsagnastaður og afhendingarstaður (til dæmis Faro flugvöllur (FAO), Albufeira eða miðbær Faro), uppsagnardagar og tímar, aldursflokkur þinn og allar bílaval sem þú slærð inn í leitarformið.
• Hafðu samband og fyrirspurnir — ef þú hefur samband við okkur eða sendir fyrirspurn, nafn, netfang og hvaða skilaboð sem þú velur að veita.
• Tæknileg og notkunargögn — IP-tala þín, nálæg staðsetning, vafra gerð og útgáfa, tækja gerð, stýrikerfi, síðurnar sem þú skoðar, tilvísandi vefsíður og dagsetningar og tímar heimsókna þinna.
• Vafrakökur og svipuð tækni — litlar skrár og auðkenni sem geymd eru á tækinu þínu sem hjálpa síðunni að virka og leyfa okkur að skilja hvernig hún er notuð. Sjá kaflann um vafrakökur hér að neðan.

Við söfnum ekki meðvitað sérstökum gögnum (svo sem heilsu eða líffræðilegum gögnum), og við biðjum þig ekki um að veita þau. Greiðslukortaupplýsingar fyrir bókun eru slegnar inn beint hjá bókunar samstarfsaðila okkar eða valda birgjum, ekki geymdar af okkur.

4. Hvernig og af hverju við notum gögnin þín

Við notum persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi, hverju studd af lagalegum grunni samkvæmt GDPR:

• Til að keyra bílaleitina og senda hana til bókunar samstarfsaðila okkar svo að tiltækir bílar og verð geti verið sýnd fyrir þig — á grundvelli þess að taka skref að beiðni þinni og framkvæma samning.
• Til að svara fyrirspurnum þínum og veita viðskiptavinaþjónustu — á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar í að hjálpa notendum og svara spurningum.
• Til að reka, tryggja, viðhalda og bæta vefsíðuna, þar á meðal greiningu og svikavarnir — á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar í að reka áreiðanlega, örugga þjónustu.
• Til að setja ekki-óhjákvæmilegar vafrakökur og svipuð tækni fyrir greiningu og mælingar — á grundvelli samþykkis þíns, sem þú getur afturkallað hvenær sem er.
• Til að uppfylla lagalegar skyldur þar sem það á við — á grundvelli lagalegrar samræmis.

5. Vafrakökur og svipuð tækni

Við notum strikta nauðsynlegar vafrakökur til að láta síðuna virka og, með samþykki þínu, valfrjálsar vafrakökur fyrir greiningu og frammistöðumælingar. Þú getur samþykkt eða hafnað ekki-óhjákvæmilegu vafrakökunum í gegnum samþykkis stjórnunar og getur breytt vali þínu hvenær sem er í vafra stillingum þínum. Að hafna valfrjálsum vafrakökum mun ekki hindra þig í að leita að eða bera saman bíla. Fyrir fulla sundurliðun á vafrakökum sem við notum, hvers vegna við notum þær og hversu lengi þær vara, vinsamlegast lesið vafrakökustefnuna okkar Vafrakökustefna.

6. Deiling á gögnum þínum

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar. Við deilum þeim aðeins þar sem það er nauðsynlegt til að veita þjónustuna sem þú hefur beðið um:

• Bílaleigubirgjar og bókunar samstarfsaðili okkar — þegar þú leitar eða heldur áfram að bóka, eru viðeigandi leitar- og bókunardetails deilt með bókunar samstarfsaðila okkar, LocalRent, og bílaleigubirgjanum sem þú velur, svo að bókun þín geti verið tilkynnt og uppfyllt. Þeir aðilar vinna með gögnin þín samkvæmt eigin persónuverndarstefnum.
• Þjónustuaðilar — traustir þriðju aðilar sem hýsa vefsíðuna okkar, veita greiningu, öryggi og svipuð tæknileg þjónusta, að vinna samkvæmt fyrirmælum okkar samkvæmt viðeigandi skilmálum um gagnavinnslu.
• Lagalegar og öryggisástæður — þar sem við erum skyldug til að afhjúpa gögn samkvæmt lögum, eða til að vernda réttindi okkar, notendur eða almenning.

7. Alþjóðlegar flutningar

Sumir samstarfsaðilar okkar og þjónustuaðilar kunna að vinna með gögn utan Evrópska efnahagssvæðisins. Þegar það gerist, tökum við skref til að tryggja að gögnin þín séu áfram vernduð að staðli sem samsvarar því sem krafist er innan EES — til dæmis með því að treysta á hæfnisákvörðun eða á viðeigandi öryggisráðstafanir eins og staðlaðar samningsskilmála Evrópusambandsins. Þú getur beðið okkur um frekari upplýsingar um öryggisráðstafanirnar sem eru í gildi.

8. Gagnageymsla

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er fyrir tilgangana sem lýst er í þessari stefnu. Leitarupplýsingar eru geymdar í stuttan tíma til að reka og bæta þjónustuna; fyrirspurnarsamskipti eru geymd meðan við höndlum beiðni þína og í sanngjörnum tíma eftir það; og tæknilegar skýrslur eru varðveittar í takmörkuðum tímabilum vegna öryggis og vandamála. Þegar gögn eru ekki lengur nauðsynleg, eyðum við þeim eða gerum þau nafnlaus. Þar sem lög krafist er að við geymum ákveðnar skýrslur lengur, munum við gera það.

9. Réttindi þín samkvæmt GDPR

Ef þú ert á EES, hefurðu eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Aðgangur — að fá að vita hvort við höfum gögn um þig og að fá afrit af þeim.
• Rétting — að fá órétt eða ófullnægjandi gögn leiðrétt.
• Eyðing — að biðja okkur um að eyða gögnum þínum í ákveðnum aðstæðum.
• Takmörkun — að biðja okkur um að takmarka hvernig við notum gögnin þín í ákveðnum aðstæðum.
• Flutningur — að fá ákveðin gögn í uppbyggðu, vélarlesanlegu sniði og láta þau flytja þar sem tæknilega er hægt.
• Andmæli — að andmæla vinnslu byggt á lögmætum hagsmunum okkar.
• Afturköllun samþykkis — þar sem við treystum á samþykki, geturðu afturkallað það hvenær sem er án þess að hafa áhrif á vinnslu sem þegar hefur farið fram.

Til að nýta einhver þessara réttinda, hafðu samband við okkur með upplýsingunum hér að neðan. Þú hefur einnig rétt til að leggja fram kvörtun hjá portúgölsku eftirlitsaðilanum, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), eða hjá persónuverndarstofnun í þínu eigin landi.

10. Öryggi

Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn tapi, misnotkun og óheimilum aðgangi, þar á meðal dulkóðuð tengsl (HTTPS) og aðgangsstýringar. Engin aðferð til að senda gögn yfir internetið er alveg örugg, svo þótt við vinnum hart að því að vernda gögnin þín getum við ekki tryggt algjört öryggi.

11. Börn

Þjónustan okkar er ætluð fullorðnum og er ekki miðuð að neinum yngri en 18 ára. Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum. Ef þú heldur að barn hafi veitt okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum eyða þeim.

12. Breytingar á þessari stefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla breytingar á aðferðum okkar eða lögum. Þegar við gerum efnislegar breytingar munum við uppfæra "Síðast uppfært" dagsetninguna efst á þessari síðu. Við hvetjum þig til að skoða þessa síðu reglulega.

13. Samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu, eða vilt nýta réttindi þín varðandi persónuvernd, vinsamlegast hafðu samband við Farohirecar Faro með netfanginu sem sýnt er hér að neðan og í fótinn á þessari vefsíðu.

Spurningar um þessa stefnu? Hafðu samband við okkur á [email protected].