Personvernerklæring

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Farohirecar Faro ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt for å sammenligne og bestille bilutleie i Faro, Portugal. Vi tar ditt personvern på alvor og er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og de portugisiske databeskyttelseslovene som implementerer den. Ved å bruke nettstedet vårt erkjenner du praksisene beskrevet nedenfor. Hvis du ikke er enig i denne policyen, vennligst ikke bruk nettstedet.

2. Hvem vi er (datakontroller)

Farohirecar Faro driver dette nettstedet som en sammenlignings- og henvisningstjeneste for bilutleie i Faro og den bredere Algarve-regionen. I henhold til GDPR fungerer vi som datakontroller for de personopplysningene vi samler inn direkte gjennom dette nettstedet. Hvis du har spørsmål om denne policyen eller om hvordan dataene dine håndteres, kan du kontakte oss på e-postadressen som vises i bunnteksten og i kontaktseksjonen nedenfor. Vi vil svare på ekte forespørsel om personvern uten unødig forsinkelse.

3. Hvilke data vi samler inn

Vi prøver å samle inn bare de dataene vi faktisk trenger. Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan dette inkludere:

• Søke detaljer — hentings- og leveringssted (for eksempel Faro Lufthavn (FAO), Albufeira eller Faro sentrum), dine hentings- og returdatoer og -tider, din aldersgruppe og eventuelle kjøretøypreferanser du oppgir i søkeskjemaet.
• Kontakt- og forespørsel detaljer — hvis du kontakter oss eller sender en forespørsel, navnet, e-postadressen og eventuelt meldingsinnhold du velger å gi.
• Teknisk og bruksdata — din IP-adresse, omtrentlig plassering, nettlesertype og versjon, enhetstype, operativsystem, sidene du ser, henvisende URL-er og datoene og tidene for besøkene dine.
• Informasjonskapsler og lignende teknologier — små filer og identifikatorer lagret på enheten din som hjelper nettstedet å fungere og lar oss forstå hvordan det brukes. Se delen om informasjonskapsler nedenfor.

Vi samler ikke bevisst inn spesialkategori data (som helse- eller biometriske data), og vi ber deg ikke om å gi det. Betalingskortdetaljer for en bestilling oppgis direkte til vår bestillingspartner eller den valgte leverandøren, ikke lagret av oss.

4. Hvordan og hvorfor vi bruker dataene dine

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål, hver støttet av et juridisk grunnlag under GDPR:

• For å kjøre bilutleiesøket og sende det til vår bestillingspartner slik at tilgjengelige kjøretøy og priser kan vises for deg — på grunnlag av å ta skritt på din forespørsel og utføre en kontrakt.
• For å svare på dine forespørsel og gi kundestøtte — på grunnlag av vår legitime interesse i å hjelpe brukere og svare på spørsmål.
• For å drive, sikre, vedlikeholde og forbedre nettstedet, inkludert analyser og svindelforebygging — på grunnlag av vår legitime interesse i å drive en pålitelig, sikker tjeneste.
• For å sette ikke-essensielle informasjonskapsler og lignende teknologier for analyser og måling — på grunnlag av ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.
• For å overholde juridiske forpliktelser der det er aktuelt — på grunnlag av overholdelse av loven.

5. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler for å få nettstedet til å fungere og, med ditt samtykke, valgfrie informasjonskapsler for analyser og ytelsesmåling. Du kan akseptere eller avslå ikke-essensielle informasjonskapsler gjennom samtykkekontrollene og kan endre valget ditt når som helst i nettleserinnstillingene. Å avslå valgfrie informasjonskapsler vil ikke hindre deg fra å søke etter eller sammenligne biler. For en fullstendig oversikt over informasjonskapslene vi bruker, hvorfor vi bruker dem og hvor lenge de varer, vennligst les vår Informasjonskapselpolicy.

6. Deling av dataene dine

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi deler dem bare der det er nødvendig for å gi tjenesten du har bedt om:

• Bilutleieleverandører og vår bestillingspartner — når du søker eller går videre til en bestilling, deles de relevante søke- og bestillingsdetaljene med vår bestillingspartner, LocalRent, og med bilutleieleverandøren du velger, slik at reservasjonen din kan bli sitert og oppfylt. Disse partene behandler dataene dine under sine egne personvernpolicyer.
• Tjenesteleverandører — pålitelige tredjeparter som hoster nettstedet vårt, gir analyser, sikkerhet og lignende tekniske tjenester, som handler på våre instruksjoner under passende databehandlingsvilkår.
• Juridiske og sikkerhetsmessige grunner — der vi er pålagt å avsløre data etter lov, eller for å beskytte våre rettigheter, brukere eller offentligheten.

7. Internasjonale overføringer

Noen av våre partnere og tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Det europeiske økonomiske området. Der dette skjer, tar vi skritt for å sikre at dataene dine forblir beskyttet til en standard som er lik den som kreves innen EØS — for eksempel ved å stole på en tilstrekkelighetsbeslutning eller på passende sikkerhetsforanstaltninger som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser. Du kan be oss om mer informasjon om sikkerhetsforanstaltningene som er på plass.

8. Databevaring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen. Søke detaljer oppbevares i en kort periode for å drive og forbedre tjenesten; forespørsel korrespondanse oppbevares mens vi håndterer forespørselen din og i en rimelig periode etterpå; og tekniske logger oppbevares i begrensede perioder for sikkerhet og feilsøking. Når data ikke lenger er nødvendig, sletter vi det eller anonymiserer det. Der loven krever at vi oppbevarer visse poster lenger, vil vi gjøre det.

9. Dine rettigheter under GDPR

Hvis du er i EØS, har du følgende rettigheter i forhold til dine personopplysninger:

• Tilgang — å bli informert om hvorvidt vi har data om deg og å motta en kopi av det.
• Rettelse — å få unøyaktige eller ufullstendige data korrigert.
• Sletting — å be oss om å slette dataene dine i visse omstendigheter.
• Begrensning — å be oss om å begrense hvordan vi bruker dataene dine i visse omstendigheter.
• Portabilitet — å motta visse data i et strukturert, maskinlesbart format og få det overført der det er teknisk mulig.
• Innvendig — å protestere mot behandling basert på våre legitime interesser.
• Tilbaketrekning av samtykke — der vi er avhengige av samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst uten å påvirke behandling som allerede er utført.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss ved hjelp av detaljene nedenfor. Du har også rett til å klage til den portugisiske tilsynsmyndigheten, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), eller til databeskyttelsesmyndigheten i ditt eget land.

10. Sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, inkludert krypterte forbindelser (HTTPS) og tilgangskontroller. Ingen metode for overføring over internett er helt sikker, så selv om vi jobber hardt for å beskytte dataene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

11. Barn

Vår tjeneste er ment for voksne og er ikke rettet mot noen under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, så vil vi slette det.

12. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller i loven. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi oppdatere "Sist oppdatert"-datoen øverst på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden jevnlig.

13. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter til databeskyttelse, vennligst kontakt Farohirecar Faro ved å bruke e-postadressen som vises nedenfor og i bunnteksten på dette nettstedet.

Spørsmål om denne policyen? Kontakt oss på [email protected].