Dasar Privasi

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Farohirecar Faro ("kami", "kita" atau "milik kami") mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami untuk membandingkan dan menempah sewa kereta di Faro, Portugal. Kami mengambil serius privasi anda dan komited untuk memproses data peribadi anda selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum EU (GDPR) dan undang-undang perlindungan data Portugal yang melaksanakannya. Dengan menggunakan laman kami, anda mengakui amalan yang diterangkan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar ini, sila jangan gunakan laman ini.

2. Siapa kami (pengawal data)

Farohirecar Faro mengendalikan laman web ini sebagai perkhidmatan perbandingan dan rujukan untuk sewa kereta di Faro dan kawasan Algarve yang lebih luas. Untuk tujuan GDPR, kami bertindak sebagai pengawal data untuk data peribadi yang kami kumpul secara langsung melalui laman ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar ini atau tentang bagaimana data anda dikendalikan, anda boleh menghubungi kami di alamat e-mel yang ditunjukkan di footer dan dalam bahagian Hubungi di bawah. Kami akan menjawab permintaan privasi yang sah tanpa kelewatan yang tidak wajar.

3. Data apa yang kami kumpul

Kami cuba untuk mengumpul hanya data yang kami perlukan. Bergantung kepada cara anda menggunakan laman ini, ini mungkin termasuk:

• Butiran carian — lokasi pengambilan dan pemulangan (contohnya Faro Airport (FAO), Albufeira atau pusat bandar Faro), tarikh dan masa pengambilan dan pemulangan anda, kumpulan umur anda dan sebarang pilihan kenderaan yang anda masukkan ke dalam borang carian.
• Butiran hubungan dan pertanyaan — jika anda menghubungi kami atau menghantar pertanyaan, nama, alamat e-mel dan sebarang kandungan mesej yang anda pilih untuk disediakan.
• Data teknikal dan penggunaan — alamat IP anda, lokasi anggaran, jenis dan versi pelayar, jenis peranti, sistem operasi, halaman yang anda lihat, URL rujukan dan tarikh serta masa lawatan anda.
• Cookies dan teknologi serupa — fail kecil dan pengenalan yang disimpan pada peranti anda yang membantu laman berfungsi dan membolehkan kami memahami bagaimana ia digunakan. Lihat bahagian Cookies di bawah.

Kami tidak secara sedar mengumpul data kategori khas (seperti data kesihatan atau biometrik), dan kami tidak meminta anda untuk menyediakannya. Butiran kad pembayaran untuk tempahan dimasukkan terus dengan rakan kongsi tempahan kami atau pembekal yang dipilih, tidak disimpan oleh kami.

4. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut, masing-masing disokong oleh asas undang-undang di bawah GDPR:

• Untuk menjalankan carian sewa kereta dan menghantarnya kepada rakan kongsi tempahan kami supaya kenderaan dan harga yang tersedia dapat ditunjukkan kepada anda — berdasarkan langkah-langkah yang diambil atas permintaan anda dan melaksanakan kontrak.
• Untuk menjawab pertanyaan anda dan memberikan sokongan pelanggan — berdasarkan kepentingan sah kami dalam membantu pengguna dan menjawab soalan.
• Untuk mengendalikan, mengamankan, menyelenggara dan meningkatkan laman web, termasuk analitik dan pencegahan penipuan — berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjalankan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan selamat.
• Untuk menetapkan cookies dan teknologi serupa yang tidak penting untuk analitik dan pengukuran — berdasarkan persetujuan anda, yang boleh anda tarik pada bila-bila masa.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang jika berkenaan — berdasarkan pematuhan dengan undang-undang.

5. Cookies dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookies yang diperlukan secara ketat untuk membuat laman berfungsi dan, dengan persetujuan anda, cookies pilihan untuk analitik dan pengukuran prestasi. Anda boleh menerima atau menolak cookies yang tidak penting melalui kawalan persetujuan dan boleh mengubah pilihan anda pada bila-bila masa dalam tetapan pelayar anda. Menolak cookies pilihan tidak akan menghentikan anda daripada mencari atau membandingkan kereta. Untuk pecahan penuh tentang cookies yang kami gunakan, mengapa kami menggunakannya dan berapa lama ia bertahan, sila baca Dasar Cookie kami.

6. Berkongsi data anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data tersebut apabila perlu untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta:

• Pembekal sewa kereta dan rakan kongsi tempahan kami — apabila anda mencari atau meneruskan ke tempahan, butiran carian dan tempahan yang relevan dikongsi dengan rakan kongsi tempahan kami, LocalRent, dan dengan pembekal sewa kereta yang anda pilih, supaya tempahan anda dapat dipetik dan dipenuhi. Pihak-pihak tersebut memproses data anda di bawah dasar privasi mereka sendiri.
• Penyedia perkhidmatan — pihak ketiga yang dipercayai yang menghos laman web kami, menyediakan analitik, keselamatan dan perkhidmatan teknikal serupa, bertindak atas arahan kami di bawah syarat pemprosesan data yang sesuai.
• Alasan undang-undang dan keselamatan — di mana kami dikehendaki untuk mendedahkan data oleh undang-undang, atau untuk melindungi hak kami, pengguna atau orang awam.

7. Pemindahan antarabangsa

Beberapa rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan kami mungkin memproses data di luar Kawasan Ekonomi Eropah. Di mana itu berlaku, kami mengambil langkah untuk memastikan data anda tetap dilindungi pada standard yang setara dengan yang diperlukan dalam EEA — contohnya dengan bergantung pada keputusan kesesuaian atau pada langkah-langkah perlindungan yang sesuai seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah. Anda boleh meminta kami untuk maklumat lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan yang ada.

8. Penahanan data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Butiran carian disimpan untuk tempoh yang singkat untuk mengendalikan dan meningkatkan perkhidmatan; surat-menyurat pertanyaan disimpan semasa kami menangani permintaan anda dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu; dan log teknikal disimpan untuk tempoh terhad untuk keselamatan dan penyelesaian masalah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menganonimkannya. Di mana undang-undang memerlukan kami untuk menyimpan rekod tertentu untuk lebih lama, kami akan melakukannya.

9. Hak anda di bawah GDPR

Jika anda berada di EEA, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Akses — untuk diberitahu sama ada kami menyimpan data tentang anda dan untuk menerima salinannya.
• Pembetulan — untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Penghapusan — untuk meminta kami memadam data anda dalam keadaan tertentu.
• Had — untuk meminta kami menghadkan bagaimana kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Portabiliti — untuk menerima data tertentu dalam format yang terstruktur dan boleh dibaca mesin dan memindahkannya di mana secara teknikal mungkin.
• Penolakan — untuk membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
• Tarik balik persetujuan — di mana kami bergantung pada persetujuan, anda boleh menariknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami menggunakan butiran di bawah. Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa pengawasan Portugal, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), atau kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda sendiri.

10. Keselamatan

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tidak sah, termasuk sambungan yang dienkripsi (HTTPS) dan kawalan akses. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang sepenuhnya selamat, jadi walaupun kami bekerja keras untuk melindungi data anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

11. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami ditujukan untuk orang dewasa dan tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamnya.

12. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau dalam undang-undang. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

13. Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, atau ingin melaksanakan hak perlindungan data anda, sila hubungi Farohirecar Faro menggunakan alamat e-mel yang ditunjukkan di bawah dan di footer laman web ini.

Soalan mengenai dasar ini? Hubungi kami di [email protected].