Zásady ochrany soukromí

1. Úvod

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Farohirecar Faro ("my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá, sdílí a chrání vaše osobní údaje, když používáte naši webovou stránku k porovnání a rezervaci pronájmu automobilu v Faro, Portugal. Bereme vaši ochranu soukromí vážně a zavazujeme se zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) EU a portugalskými zákony o ochraně údajů, které jej implementují. Používáním našeho webu potvrzujete praktiky popsané níže. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte tento web.

2. Kdo jsme (správce údajů)

Farohirecar Faro provozuje tuto webovou stránku jako srovnávací a referenční službu pro pronájem automobilů v Faro a širším regionu Algarve. Pro účely GDPR jednáme jako správce údajů pro osobní údaje, které shromažďujeme přímo prostřednictvím této stránky. Pokud máte jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo k tomu, jak jsou vaše údaje zpracovávány, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese uvedené v patičce a v sekci Kontakty níže. Na skutečné žádosti o ochranu soukromí odpovíme bez zbytečného odkladu.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Pokoušíme se shromažďovat pouze údaje, které skutečně potřebujeme. V závislosti na tom, jak používáte web, to může zahrnovat:

Podrobnosti o vyhledávání — místo vyzvednutí a vrácení (například Faro Airport (FAO), Albufeira nebo centrum města Faro), vaše data a časy vyzvednutí a vrácení, vaše věková skupina a jakékoli preference vozidla, které zadáte do vyhledávacího formuláře.
Kontaktní a dotazovací údaje — pokud nás kontaktujete nebo zašlete dotaz, jméno, e-mailovou adresu a jakýkoli obsah zprávy, který se rozhodnete poskytnout.
Technické a uživatelské údaje — vaše IP adresa, přibližná poloha, typ a verze prohlížeče, typ zařízení, operační systém, stránky, které si prohlížíte, odkazující URL a data a časy vašich návštěv.
Cookies a podobné technologie — malé soubory a identifikátory uložené na vašem zařízení, které pomáhají webu fungovat a umožňují nám pochopit, jak je používán. Viz sekce o cookies níže.

Úmyslně neshromažďujeme údaje zvláštní kategorie (například zdravotní nebo biometrické údaje) a nežádáme vás, abyste je poskytovali. Údaje o platebních kartách pro rezervaci jsou zadávány přímo našemu partnerovi pro rezervace nebo vybranému dodavateli, nikoli uchovávány námi.

4. Jak a proč používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům, z nichž každý je podpořen právním základem podle GDPR:

Pro provedení vyhledávání pronájmu automobilu a předání našemu partnerovi pro rezervace, aby vám mohly být zobrazeny dostupné vozidla a ceny — na základě kroků na vaši žádost a plnění smlouvy.
Pro odpověď na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory — na základě našeho oprávněného zájmu pomáhat uživatelům a odpovídat na otázky.
Pro provoz, zabezpečení, údržbu a zlepšení webových stránek, včetně analýz a prevence podvodů — na základě našeho oprávněného zájmu na provozování spolehlivé a bezpečné služby.
Pro nastavení nepovinných cookies a podobných technologií pro analýzu a měření — na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
Pro splnění právních povinností, pokud je to relevantní — na základě dodržování zákona.

5. Cookies a podobné technologie

Používáme striktně nezbytné cookies, aby web fungoval, a s vaším souhlasem volitelné cookies pro analýzu a měření výkonu. Můžete přijmout nebo odmítnout nepovinné cookies prostřednictvím ovládacích prvků souhlasu a můžete změnit svou volbu kdykoli v nastavení prohlížeče. Odmítnutí volitelných cookies nezabrání tomu, abyste hledali nebo porovnávali automobily. Pro úplný přehled cookies, které používáme, proč je používáme a jak dlouho trvají, si prosím přečtěte naše Zásady používání cookies.

6. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze tam, kde je to nezbytné pro poskytnutí služby, o kterou jste požádali:

Dodavatelé pronájmu automobilů a náš partner pro rezervace — když hledáte nebo pokračujete k rezervaci, relevantní podrobnosti o vyhledávání a rezervaci jsou sdíleny s naším partnerem pro rezervace, LocalRent, a s dodavatelem pronájmu automobilů, kterého si vyberete, aby mohla být vaše rezervace citována a splněna. Tyto strany zpracovávají vaše údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Poskytovatelé služeb — důvěryhodné třetí strany, které hostují naši webovou stránku, poskytují analýzy, zabezpečení a podobné technické služby, jednající na naše pokyny podle vhodných podmínek zpracování údajů.
Právní a bezpečnostní důvody — pokud jsme povinni údaje zveřejnit podle zákona, nebo k ochraně našich práv, uživatelů nebo veřejnosti.

7. Mezinárodní převody

Někteří naši partneři a poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Když k tomu dojde, podnikáme kroky, abychom zajistili, že vaše údaje zůstanou chráněny na úrovni ekvivalentní té, která je požadována v EHP — například spoléháním se na rozhodnutí o přiměřenosti nebo na vhodná ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise. Můžete se nás zeptat na další informace o ochranných opatřeních, která jsou zavedena.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto zásadách. Podrobnosti o vyhledávání jsou uchovávány po krátkou dobu pro provoz a zlepšení služby; korespondence ohledně dotazů je uchovávána, dokud zpracováváme vaši žádost a po rozumnou dobu poté; a technické protokoly jsou uchovávány po omezenou dobu pro zabezpečení a odstraňování problémů. Když údaje již nejsou potřebné, vymažeme je nebo anonymizujeme. Pokud nás zákon vyžaduje, abychom uchovávali určité záznamy déle, učiníme tak.

9. Vaše práva podle GDPR

Pokud se nacházíte v EHP, máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Přístup — být informován, zda máme údaje o vás, a obdržet jejich kopii.
Oprava — mít nepřesné nebo neúplné údaje opraveny.
Vymazání — požádat nás o vymazání vašich údajů za určitých okolností.
Omezení — požádat nás, abychom omezili, jak používáme vaše údaje za určitých okolností.
Přenositelnost — obdržet určité údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a mít je převedeny, pokud je to technicky možné.
Odpor — vznést námitku proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů.
Odvolání souhlasu — pokud se spoléháme na souhlas, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zpracování, které již bylo provedeno.

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte pomocí údajů uvedených níže. Také máte právo podat stížnost u portugalského dozorového úřadu, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), nebo u úřadu pro ochranu údajů ve vaší zemi.

10. Zabezpečení

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem, včetně šifrovaných připojení (HTTPS) a kontrol přístupu. Žádná metoda přenosu přes internet není zcela bezpečná, takže i když se snažíme chránit vaše údaje, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

11. Děti

Naše služba je určena pro dospělé a není zaměřena na nikoho mladšího 18 let. Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.

12. Změny těchto zásad

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách nebo v zákoně. Když provedeme podstatné změny, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" na vrcholu této stránky. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.

13. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva na ochranu údajů, kontaktujte Farohirecar Faro pomocí e-mailové adresy uvedené níže a v patičce této webové stránky.

Dotazy k těmto zásadám? Kontaktujte nás na [email protected].