Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Farohirecar Faro ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует, делится и защищает ваши персональные данные, когда вы используете наш веб-сайт для сравнения и бронирования аренды автомобилей в Faro, Portugal. Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и португальскими законами о защите данных, которые его реализуют. Используя наш сайт, вы признаете описанные ниже практики. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте сайт.

2. Кто мы (контролер данных)

Farohirecar Faro управляет этим веб-сайтом как службой сравнения и направления для аренды автомобилей в Faro и более широком регионе Алгарве. Для целей GDPR мы выступаем в качестве контролера данных для персональных данных, которые мы собираем непосредственно через этот сайт. Если у вас есть какие-либо вопросы по этой политике или о том, как обрабатываются ваши данные, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты, указанному в нижнем колонтитуле и в разделе Контакты ниже. Мы ответим на законные запросы о конфиденциальности без неоправданной задержки.

3. Какие данные мы собираем

Мы стараемся собирать только те данные, которые нам действительно нужны. В зависимости от того, как вы используете сайт, это может включать:

• Детали поиска — место получения и возврата (например, Faro Аэропорт (FAO), Албуфейра или центр города Фару), ваши даты и время получения и возврата, ваша возрастная группа и любые предпочтения по автомобилям, которые вы вводите в форму поиска.
• Контактные данные и детали запроса — если вы связываетесь с нами или отправляете запрос, имя, адрес электронной почты и любое содержимое сообщения, которое вы решите предоставить.
• Технические и данные об использовании — ваш IP-адрес, приблизительное местоположение, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, страницы, которые вы просматриваете, реферирующие URL и даты и время ваших посещений.
• Файлы cookie и аналогичные технологии — небольшие файлы и идентификаторы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают сайту функционировать и позволяют нам понять, как он используется. См. раздел о файлах cookie ниже.

Мы не собираем сознательно данные специальной категории (такие как данные о здоровье или биометрические данные) и не просим вас предоставить их. Данные платежной карты для бронирования вводятся непосредственно с нашим партнером по бронированию или выбранным поставщиком, а не хранятся нами.

4. Как и зачем мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей, каждая из которых поддерживается юридической основой в соответствии с GDPR:

• Для проведения поиска аренды автомобилей и передачи его нашему партнеру по бронированию, чтобы доступные автомобили и цены могли быть показаны вам — на основании выполнения ваших запросов и исполнения контракта.
• Для ответа на ваши запросы и предоставления поддержки клиентам — на основании нашего законного интереса в помощи пользователям и ответах на вопросы.
• Для работы, обеспечения безопасности, поддержания и улучшения веб-сайта, включая аналитику и предотвращение мошенничества — на основании нашего законного интереса в предоставлении надежной и безопасной услуги.
• Для установки несущественных файлов cookie и аналогичных технологий для аналитики и измерения — на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.
• Для соблюдения юридических обязательств в случае необходимости — на основании соблюдения закона.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем строго необходимые файлы cookie, чтобы сайт работал, и, с вашего согласия, необязательные файлы cookie для аналитики и измерения производительности. Вы можете принять или отклонить несущественные файлы cookie через элементы управления согласия и можете изменить свой выбор в любое время в настройках браузера. Отклонение необязательных файлов cookie не остановит вас от поиска или сравнения автомобилей. Для полного разбора файлов cookie, которые мы используем, причин их использования и сроков их действия, пожалуйста, прочитайте нашу Политику использования файлов cookie.

6. Передача ваших данных

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы делимся ими только в том случае, если это необходимо для предоставления запрашиваемой вами услуги:

• Поставщики аренды автомобилей и наш партнер по бронированию — когда вы ищете или переходите к бронированию, соответствующие детали поиска и бронирования передаются нашему партнеру по бронированию, LocalRent, и поставщику аренды автомобилей, которого вы выбрали, чтобы ваша резервация могла быть оформлена и выполнена. Эти стороны обрабатывают ваши данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
• Поставщики услуг — доверенные третьи стороны, которые хостят наш веб-сайт, предоставляют аналитику, безопасность и аналогичные технические услуги, действуя по нашим указаниям в соответствии с соответствующими условиями обработки данных.
• Юридические и безопасные причины — когда мы обязаны раскрывать данные по закону или для защиты наших прав, пользователей или общественности.

7. Международные передачи

Некоторые из наших партнеров и поставщиков услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда это происходит, мы принимаем меры, чтобы гарантировать, что ваши данные остаются защищенными на уровне, эквивалентном тому, который требуется в ЕЭЗ — например, полагаясь на решение о достаточности или на соответствующие меры предосторожности, такие как стандартные договорные условия Европейской комиссии. Вы можете запросить у нас дополнительную информацию о мерах предосторожности.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные только на срок, необходимый для целей, описанных в этой политике. Детали поиска хранятся в течение короткого периода для работы и улучшения сервиса; переписка по запросам хранится, пока мы обрабатываем ваш запрос и в разумный срок после этого; и технические журналы хранятся в ограниченные сроки для обеспечения безопасности и устранения неполадок. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или анонимизируем. Если закон требует от нас хранить определенные записи дольше, мы будем это делать.

9. Ваши права в соответствии с GDPR

Если вы находитесь в ЕЭЗ, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Доступ — быть информированным, храним ли мы данные о вас, и получить их копию.
• Исправление — иметь возможность исправить неточные или неполные данные.
• Удаление — попросить нас удалить ваши данные в определенных обстоятельствах.
• Ограничение — попросить нас ограничить, как мы используем ваши данные в определенных обстоятельствах.
• Переносимость — получать определенные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их, где это технически возможно.
• Возражение — возражать против обработки на основе наших законных интересов.
• Отзыв согласия — когда мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время, не затрагивая уже проведенную обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные. Вы также имеете право подать жалобу в португальский надзорный орган, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), или в орган по защите данных в вашей стране.

10. Безопасность

Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, включая зашифрованные соединения (HTTPS) и контроль доступа. Ни один метод передачи данных через интернет не является полностью безопасным, поэтому, хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

11. Дети

Наш сервис предназначен для взрослых и не направлен на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

12. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или в законодательстве. Когда мы вносим существенные изменения, мы обновим дату "Последнее обновление" в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.

13. Контакт

Если у вас есть какие-либо вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в области защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с Farohirecar Faro по адресу электронной почты, указанному ниже и в нижнем колонтитуле этого веб-сайта.

Вопросы по этой политике? Свяжитесь с нами по адресу [email protected].