شرائط و ضوابط

1. تعارف اور قبولیت

یہ شرائط و ضوابط آپ کے Farohirecar Faro ویب سائٹ کے استعمال اور کار کرایہ کے موازنہ اور بکنگ خدمات پر لاگو ہوتے ہیں جو ہم Faro, Portugal کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ اس سائٹ تک رسائی حاصل کرکے، کار کرایہ کے اختیارات کو براؤز کرکے، یا ہمارے ذریعے بکنگ شروع کرکے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط کو پڑھ لیا ہے، سمجھ لیا ہے اور ان کے پابند ہونے پر راضی ہیں۔ اگر آپ ان میں سے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم سائٹ یا ہماری بکنگ کے لنکس کا استعمال نہ کریں۔

یہ شرائط انفرادی کار کرایہ فراہم کرنے والے کے ذریعہ طے کردہ کسی بھی قواعد، کرایہ کے معاہدے، اور شرائط کے ساتھ ساتھ لاگو ہوتی ہیں جن کے ساتھ آپ آخر کار بکنگ کرتے ہیں۔ جہاں فراہم کنندہ کا اپنا کرایہ کا معاہدہ یہاں بیان کردہ سے مختلف ہے، وہاں فراہم کنندہ کا معاہدہ حقیقی کرایہ کی نگرانی کرتا ہے۔

2. ہماری خدمت کے بارے میں

Farohirecar Faro ایک آزاد وابستہ اور کار کرایہ کے موازنہ پلیٹ فارم ہے جو Faro اور وسیع Algarve علاقے کے لیے ہے۔ ہم کار کرایہ کی کمپنی نہیں ہیں، ہم گاڑیوں کی ایک بیڑے کے مالک یا آپریٹ نہیں کرتے، اور ہم خود کرایہ کی گاڑیاں فراہم نہیں کرتے۔ ہمارا کردار آپ کو تیسرے فریق کے کار کرایہ فراہم کرنے والوں کے ساتھ تلاش کرنے، موازنہ کرنے اور بکنگ شروع کرنے میں مدد کرنا ہے۔

ہمارے ذریعے کی جانے والی بکنگ کو ہمارے بکنگ پارٹنر، LocalRent کے ذریعے پروسیس کیا جاتا ہے، جو آپ کو منتخب کردہ فراہم کنندہ کے ساتھ جوڑتا ہے۔ حقیقی کرایہ کا معاہدہ براہ راست آپ اور منتخب کردہ کار کرایہ فراہم کنندہ کے درمیان تشکیل دیا جاتا ہے۔ جب آپ ہمارے لنکس کے ذریعے بکنگ مکمل کرتے ہیں تو ہمیں کمیشن مل سکتا ہے، آپ کے لیے کوئی اضافی قیمت کے بغیر۔

3. بکنگ اور کرایہ کا معاہدہ

جب آپ ایک گاڑی منتخب کرتے ہیں اور بکنگ کے لیے آگے بڑھتے ہیں، تو آپ اس وقت فراہم کردہ شرائط کے تحت ایسا کرتے ہیں جب بکنگ کے وقت فراہم کنندہ اور ہمارے بکنگ پارٹنر کی طرف سے پیش کی جاتی ہیں۔ آپ فراہم کنندہ کی کرایہ کی شرائط، شامل میلج، ایندھن کی پالیسی اور کسی بھی اضافی چیزوں کا جائزہ لینے کے ذمہ دار ہیں اس سے پہلے کہ آپ تصدیق کریں۔

جمع کرنے پر آپ کو عام طور پر فراہم کنندہ کے کرایہ کے معاہدے پر دستخط کرنے اور درکار دستاویزات پیش کرنے کی ضرورت ہوگی۔ وہ دستخط شدہ معاہدہ، فراہم کنندہ کی شرائط کے ساتھ مل کر، پابند کرایہ کا معاہدہ تشکیل دیتا ہے۔ ہم اس معاہدے کے فریق نہیں ہیں اور اس کی شرائط میں ترمیم، اوور رائیڈ یا نافذ نہیں کرسکتے۔

4. قیمتیں، ادائیگیاں، ڈپازٹس اور ہولڈز

ہماری سائٹ پر دکھائی گئی قیمتیں فراہم کنندگان اور ہمارے بکنگ پارٹنر کی طرف سے فراہم کی جاتی ہیں اور دستیابی، تاریخوں، گاڑی کی قسم اور آپ کی تلاش کے وقت کی بنیاد پر تبدیل ہو سکتی ہیں۔ چیک آؤٹ پر تصدیق شدہ قیمت آپ کی بکنگ پر لاگو ہوتی ہے، فراہم کنندہ کی شرائط کے تابع۔

• کچھ فراہم کنندگان بکنگ کے وقت ادائیگی لیتے ہیں؛ دوسرے جمع کرنے پر کرایہ کی میز پر چارج کرتے ہیں۔
• ایک قابل واپسی سیکیورٹی ڈپازٹ عام طور پر پک اپ پر بنیادی ڈرائیور کے کریڈٹ کارڈ پر پیشگی مجاز (رکھا) کیا جاتا ہے تاکہ انشورنس کی زیادتی، ایندھن اور کسی ممکنہ نقصان کا احاطہ کیا جا سکے۔
• اختیاری اضافی چیزیں (اضافی ڈرائیور، بچوں کی سیٹیں، GPS، وغیرہ) اور مقامی ٹیکس فراہم کنندہ کی طرف سے علیحدہ چارج کیے جا سکتے ہیں۔

کرنسی کی تبدیلی، کارڈ جاری کرنے والے کی فیس اور درست ڈپازٹ کی رقم فراہم کنندہ اور آپ کے بینک کے ذریعہ طے کی جاتی ہے، نہ کہ ہم۔

5. ڈرائیور کی ضروریات اور دستاویزات

ڈرائیور کی اہلیت ہر فراہم کنندہ کے ذریعہ طے کی جاتی ہے۔ ایک عمومی رہنما کے طور پر، Portugal میں ایک گاڑی جمع کرنے کے لیے آپ کو لانا ہوگا:

• ایک مکمل، درست ڈرائیونگ لائسنس جو فراہم کنندہ کی طرف سے درکار کم از کم مدت کے لیے رکھا گیا ہو (اکثر ایک سے دو سال)۔
• ایک درست پاسپورٹ یا قومی شناختی کارڈ۔
• ڈپازٹ ہولڈ کے لیے بنیادی ڈرائیور کے نام پر ایک کریڈٹ کارڈ۔
• آپ کی بکنگ کی تصدیق یا ووچر۔

کم از کم اور زیادہ سے زیادہ عمر کی حدود، نوجوان ڈرائیور یا بزرگ اضافی چارجز، اور بین الاقوامی ڈرائیونگ پرمٹ (ای یو/ای ای سے باہر جاری کردہ لائسنس کے لیے) فراہم کنندہ کے ذریعہ مختلف ہوتے ہیں۔ براہ کرم سفر کرنے سے پہلے اپنے منتخب کردہ فراہم کنندہ کی شرائط کو چیک کریں، کیونکہ فراہم کنندہ اگر ضروریات پوری نہیں کی گئیں تو کرایہ سے انکار کر سکتا ہے۔

6. انشورنس اور زیادتی

انشورنس کار کرایہ فراہم کنندہ کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے، Farohirecar Faro کی طرف سے نہیں۔ کرایے میں عام طور پر ایک بنیادی سطح کا احاطہ شامل ہوتا ہے (جیسے تصادم کے نقصان اور چوری کی حفاظت) جس میں ایک زیادتی شامل ہوتی ہے — وہ رقم جس کے لیے آپ نقصان یا چوری کی صورت میں ذمہ دار رہتے ہیں۔ فراہم کنندگان عام طور پر ڈیسک پر اختیاری زیادتی کی کمی کے مصنوعات پیش کرتے ہیں۔

ہمیشہ فراہم کنندہ کی انشورنس کی تفصیلات پڑھیں کہ کیا شامل ہے اور کیا شامل نہیں ہے (مثال کے طور پر ٹائر، ونڈ اسکرین، نیچے، اندرونی اور کھوئے ہوئے چابیاں اکثر بنیادی احاطے سے خارج ہیں)۔ آپ کی خریدی گئی کوئی بھی انشورنس، معافی یا تحفظ آپ اور فراہم کنندہ یا اس کے انشورنس کمپنی کے درمیان ایک معاہدہ ہے۔

7. منسوخی، تبدیلیاں اور ریفنڈ

منسوخی، ترمیم اور ریفنڈ کے قواعد آپ کی مخصوص بکنگ اور فراہم کنندہ کی پالیسی سے منسلک شرائط کے ذریعہ کنٹرول کیے جاتے ہیں۔ کچھ نرخ مکمل طور پر لچکدار اور بیان کردہ آخری تاریخ تک قابل واپسی ہیں؛ دوسرے غیر قابل واپسی ہیں۔ قابل اطلاق شرائط آپ کی تصدیق سے پہلے دکھائی جاتی ہیں۔

بکنگ کو منسوخ یا تبدیل کرنے کے لیے، اپنی تصدیق پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا ہمارے بکنگ پارٹنر سے رابطہ کریں۔ جہاں ریفنڈ واجب الادا ہو، یہ فراہم کنندہ یا بکنگ پارٹنر کے تحت ان کی شرائط کے مطابق پروسیس کیا جاتا ہے؛ ہم ان شرائط کے باہر ریفنڈ کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ عدم موجودگی اور دیر سے جمع کرنے کو غیر قابل واپسی سمجھا جا سکتا ہے۔

8. ایندھن، ٹولز اور اضافی چیزیں

ایندھن کی پالیسیاں فراہم کنندگان کے درمیان مختلف ہوتی ہیں — عام اختیارات "فل ٹو فل" (گاڑی کو اسی ایندھن کی سطح کے ساتھ واپس کریں) اور "فل ٹو ایمپٹی" ہیں۔ کسی بھی معاہدے کے مطابق کم ایندھن کے ساتھ گاڑی واپس کرنے یا دیر سے واپس کرنے پر فراہم کنندہ کے ذریعہ طے کردہ چارجز عائد ہو سکتے ہیں۔

Algarve کے موٹر وے نیٹ ورک کا زیادہ تر حصہ، بشمول A22 (Via do Infante)، الیکٹرانک ٹولز کا استعمال کرتا ہے جن میں کوئی ٹول بوتھ نہیں ہیں۔ چارجز کیمرے کے ذریعہ خودکار طور پر ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔ اپنے فراہم کنندہ سے پوچھیں کہ آپ کی گاڑی کے لیے ٹولز کو کس طرح سنبھالا جاتا ہے — بہت سے لوگ ایک الیکٹرانک ٹول ڈیوائس یا پوسٹ کرایہ کی بلنگ کا انتظام پیش کرتے ہیں، اور انتظامی فیس لاگو ہو سکتی ہیں۔ آپ اپنے کرایے کے دوران عائد ہونے والے کسی بھی ٹولز، جرمانے یا سزاؤں کے ذمہ دار ہیں۔

9. ہماری ذمہ داری اور انکار

کیونکہ Farohirecar Faro ایک موازنہ اور وابستہ پلیٹ فارم ہے اور کار کرایہ فراہم کنندہ نہیں ہے، ہم کسی بھی گاڑی کی دستیابی، حالت یا سڑک کی اہلیت، کسی بھی فراہم کنندہ کے طرز عمل، یا کرایہ کے معاہدے کی کارکردگی کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم معلومات اور فہرستیں "جیسی ہیں" کی بنیاد پر فراہم کرتے ہیں اور درستگی کے لیے کوشش کرتے ہیں، لیکن فراہم کنندہ کی طرف سے فراہم کردہ قیمتیں، دستیابی اور شرائط بغیر کسی نوٹس کے تبدیل ہو سکتی ہیں۔

قانون کی طرف سے اجازت دی جانے والی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم کسی بھی نقصان، نقصان، اضافی لاگت یا تکلیف کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں جو آپ کے فراہم کنندہ کے ساتھ معاملات، فراہم کنندہ کی فراہم کردہ معلومات میں غلطیوں، یا سائٹ کے استعمال سے پیدا ہوتی ہے۔ ان شرائط میں کچھ بھی ایسی ذمہ داری کی حد نہیں رکھتا جو قابل اطلاق قانون کے تحت خارج نہیں کی جا سکتی۔

10. دانشورانہ ملکیت

اس سائٹ پر مواد، ترتیب، متن، گرافکس اور برانڈنگ Farohirecar Faro کی ملکیت ہیں یا اس کے لائسنس یافتہ ہیں اور دانشورانہ ملکیت کے قوانین سے محفوظ ہیں۔ آپ سائٹ کو اپنی ذاتی، غیر تجارتی مقصد کے لیے کار کرایہ کی تحقیق اور بکنگ کے لیے دیکھ اور استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر سائٹ کے کسی بھی حصے کی کاپی، دوبارہ شائع یا تقسیم نہیں کر سکتے۔ فراہم کنندگان کے نام اور لوگو اپنے متعلقہ مالکان کی ملکیت رہتے ہیں۔

11. حکومتی قانون اور تنازعات

یہ شرائط Portugal کے قوانین کے تحت کنٹرول کی جاتی ہیں۔ ان شرائط یا ہماری سائٹ کے استعمال سے متعلق کوئی بھی تنازعہ موزوں پرتگالی عدالتوں کے دائرہ اختیار کے تابع ہوگا، بغیر کسی بھی لازمی صارف کے تحفظ کے حقوق کے جو آپ کے رہائشی ملک میں ہو سکتے ہیں۔ کرایہ کے بارے میں تنازعات فراہم کنندہ کے کرایہ کے معاہدے اور اس کی اپنی شرائط کے ذریعہ کنٹرول کیے جاتے ہیں۔

12. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط و ضوابط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہماری خدمت، ہمارے شراکت داروں یا قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی کی جا سکے۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اس صفحے پر دستیاب ہوتا ہے، اوپر دکھائی گئی "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ کے ساتھ۔ تبدیلیاں شائع ہونے کے بعد سائٹ کا مسلسل استعمال اس کا مطلب ہے کہ آپ نظر ثانی شدہ شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

13. ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ

اگر آپ کے پاس ان شرائط کے بارے میں یا Farohirecar Faro کے ذریعے کی جانے والی بکنگ کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم نیچے دی گئی رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔ موجودہ کرایہ کے بارے میں سوالات کے لیے، آپ کے فراہم کنندہ کی کسٹمر سروس ٹیم عام طور پر مدد کرنے کے لیے بہترین جگہ پر ہوتی ہے۔

اس پالیسی کے بارے میں سوالات؟ ہم سے رابطہ کریں [email protected].