Conditions générales

Farohirecar Faro · Faro, Portugal · Dernière mise à jour June 2026

1. Introduction & acceptation

Ces Termes & Conditions régissent votre utilisation du site web Farohirecar Faro et des services de comparaison et de réservation de location de voitures que nous mettons à disposition pour Faro, Portugal. En accédant à ce site, en parcourant les options de location de voitures ou en commençant une réservation par notre intermédiaire, vous confirmez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces termes. Si vous n'acceptez pas une partie de ceux-ci, veuillez ne pas utiliser le site ou nos liens de réservation.

Ces termes s'appliquent en parallèle à toutes les règles, contrats de location et conditions établies par le fournisseur de location de voitures avec lequel vous réservez finalement. Lorsque le contrat de location du fournisseur diffère de ce qui est décrit ici, le contrat du fournisseur régit la location réelle.

2. À propos de notre service

Farohirecar Faro est un affilié indépendant et une plateforme de comparaison pour la location de voitures à Faro et dans la région plus large de l'Algarve. Nous ne sommes pas une société de location de voitures, nous ne possédons ni n'exploitons de flotte de véhicules, et nous ne fournissons pas nous-mêmes de voitures de location. Notre rôle est de vous aider à trouver, comparer et commencer une réservation avec des fournisseurs de location de voitures tiers.

Les réservations effectuées via notre recherche sont traitées par notre partenaire de réservation, LocalRent, qui vous connecte avec le fournisseur que vous choisissez. Le contrat de location réel est formé directement entre vous et le fournisseur de location de voitures choisi. Nous pouvons percevoir une commission lorsque vous finalisez une réservation via nos liens, sans coût supplémentaire pour vous.

3. Réservations & le contrat de location

Lorsque vous sélectionnez un véhicule et procédez à la réservation, vous le faites selon les termes présentés au moment de la réservation par le fournisseur et notre partenaire de réservation. Vous êtes responsable de la révision des conditions de location du fournisseur, du kilométrage inclus, de la politique de carburant et de tout supplément avant de confirmer.

Lors de la collecte, vous serez normalement tenu de signer le contrat de location du fournisseur et de présenter les documents requis. Ce contrat signé, ainsi que les conditions du fournisseur, forment le contrat de location contraignant. Nous ne sommes pas partie à ce contrat et ne pouvons pas modifier, annuler ou faire respecter ses termes.

4. Prix, paiement, dépôts & réservations

Les prix affichés sur notre site sont fournis par les fournisseurs et notre partenaire de réservation et peuvent changer en fonction de la disponibilité, des dates, de la catégorie de véhicule et du moment de votre recherche. Le prix confirmé au moment du paiement est le prix qui s'applique à votre réservation, sous réserve des conditions du fournisseur.

La conversion de devises, les frais d'émetteur de carte et le montant exact du dépôt sont déterminés par le fournisseur et votre banque, pas par nous.

5. Exigences & documents du conducteur

L'éligibilité du conducteur est déterminée par chaque fournisseur. En règle générale, pour récupérer un véhicule en Portugal, vous devrez apporter :

Les limites d'âge minimales et maximales, les frais pour jeunes conducteurs ou seniors, et la nécessité d'un permis de conduire international (pour les permis délivrés en dehors de l'UE/EEE) varient selon le fournisseur. Veuillez vérifier les conditions de votre fournisseur choisi avant de voyager, car le fournisseur peut refuser la location si les exigences ne sont pas respectées.

6. Assurance & franchise

L'assurance est fournie par le fournisseur de location de voitures, pas par Farohirecar Faro. Les locations incluent généralement un niveau de couverture de base (tel que la protection contre les dommages de collision et le vol) avec une franchise — le montant pour lequel vous restez responsable en cas de dommage ou de vol. Les fournisseurs proposent généralement des produits de réduction de franchise optionnels au bureau.

Lisez toujours les détails de l'assurance du fournisseur pour savoir ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas (par exemple, les pneus, le pare-brise, le dessous de caisse, l'intérieur et les clés perdues sont souvent exclus de la couverture de base). Toute assurance, renonciation ou protection que vous achetez est un contrat entre vous et le fournisseur ou son assureur.

7. Annulations, modifications & remboursements

Les règles d'annulation, de modification et de remboursement sont régies par les termes attachés à votre réservation spécifique et la politique du fournisseur. Certains tarifs sont entièrement flexibles et remboursables jusqu'à une date limite indiquée ; d'autres sont non remboursables. Les conditions applicables sont affichées avant que vous ne confirmiez.

Pour annuler ou modifier une réservation, suivez les instructions sur votre confirmation ou contactez notre partenaire de réservation. Lorsqu'un remboursement est dû, il est traité par le fournisseur ou le partenaire de réservation selon leurs termes ; nous ne pouvons pas garantir de remboursements en dehors de ces termes. Les absences et les collectes tardives peuvent être considérées comme non remboursables.

8. Carburant, péages & extras

Les politiques de carburant diffèrent entre les fournisseurs — les options courantes sont "plein à plein" (retourner la voiture avec le même niveau de carburant) et "plein à vide". Retourner un véhicule avec moins de carburant que convenu, ou en retard, peut entraîner des frais fixés par le fournisseur.

Une grande partie du réseau autoroutier de l'Algarve, y compris l'A22 (Via do Infante), utilise des péages électroniques sans péages. Les frais sont enregistrés automatiquement par caméra. Demandez à votre fournisseur comment les péages sont gérés pour votre véhicule — beaucoup proposent un dispositif de péage électronique ou un arrangement de facturation post-location, et des frais administratifs peuvent s'appliquer. Vous êtes responsable de tous les péages, amendes ou pénalités encourus pendant votre location.

9. Notre responsabilité & avis de non-responsabilité

Parce que Farohirecar Faro est une plateforme de comparaison et d'affiliation et non le fournisseur de location de voitures, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'état ou de la sécurité routière de tout véhicule, de la conduite de tout fournisseur, ou de l'exécution du contrat de location. Nous fournissons des informations et des listes sur une base "telle quelle" et visons l'exactitude, mais les prix, la disponibilité et les conditions fournis par les fournisseurs peuvent changer sans préavis.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de toute perte, dommage, coût supplémentaire ou inconvénient découlant de vos relations avec un fournisseur, d'erreurs dans les informations fournies par le fournisseur, ou de votre utilisation du site. Rien dans ces termes ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu, la mise en page, le texte, les graphiques et la marque sur ce site sont la propriété de Farohirecar Faro ou sous licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez visualiser et utiliser le site pour votre propre usage personnel et non commercial de recherche et de réservation de location de voitures. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier ou distribuer une partie du site sans notre autorisation écrite préalable. Les noms et logos des fournisseurs restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

11. Droit applicable & litiges

Ces termes sont régis par les lois de Portugal. Tout litige relatif à ces termes ou à votre utilisation de notre site sera soumis à la juridiction des tribunaux portugais compétents, sans préjudice des droits de protection des consommateurs que vous pourriez avoir dans votre pays de résidence. Les litiges concernant la location elle-même sont régis par le contrat de location du fournisseur et ses propres termes.

12. Modifications de ces termes

Nous pouvons mettre à jour ces Termes & Conditions de temps à autre pour refléter les changements dans notre service, nos partenaires ou la loi. La version actuelle est toujours disponible sur cette page, avec la date de "Dernière mise à jour" indiquée ci-dessus. L'utilisation continue du site après la publication des modifications signifie que vous acceptez les termes révisés.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces termes ou concernant une réservation que vous avez effectuée via Farohirecar Faro, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour des questions concernant une location existante, l'équipe de service client de votre fournisseur est généralement la mieux placée pour vous aider.

Des questions sur cette politique ? Contactez-nous à [email protected].